Anasayfa / Sıkça Sorulan Sorular

Sıkça Sorulan Sorular

Aklınıza takılanlar burada

Sipariş ve Ödeme

Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?

Havale/EFT ile ödeyebilirsiniz. Kredi kartı seçeneği açıksa sipariş sırasında görünür.

Ödemem ne zaman onaylanır?

Havale/EFT ödemelerini iş günlerinde kontrol ediyoruz. Ödemeniz onaylandığında e-posta ile bilgilendirilirsiniz.

Fatura alabilir miyim?

Evet. Sipariş sırasında firma adı ve vergi numaranızı girmeniz yeterli.

Kurumsal İnternet Sitesi Açmak

Domain ve hosting ücreti fiyata dahil mi?

Site kurulum ücreti tek seferliktir. Domain ve hosting ise sağlayıcı firmalar tarafından yıllık faturalandırılır; alımını ve kurulumunu sizin adınıza biz yaparız, yenileme tarihi yaklaşınca sizi bilgilendiririz.

Siteyi sonradan kendim güncelleyebilir miyim?

Evet. Sayfa metinleri, görseller, hizmetler, menüler, blog ve iletişim bilgileri yönetim panelinden kod bilmeden değiştirilir. Teslimde panelin kullanımını size gösteriyoruz.

Zaten bir domainim var, kullanabilir miyim?

Elbette. Mevcut alan adınızı yeni sitenize yönlendiriyoruz; kurumsal e-posta adresleriniz varsa onların da çalışmaya devam etmesini sağlıyoruz.

E-Ticaret Sitesi Açmak

Hangi ödeme yöntemleri olacak?

Havale/EFT hazır gelir. Kredi kartı için iyzico, PayTR gibi ödeme kuruluşları bağlanır; bunun için firmanızın ödeme kuruluşunda hesap açması gerekir, başvuru sürecinde size yol gösteriyoruz.

Ürünleri ve stokları kendim yönetebilir miyim?

Evet. Ürün, kategori, fiyat, stok, kampanya ve siparişlerinizi panelden kendiniz yönetirsiniz. Siparişler geldiğinde e-posta ile bilgilendirilirsiniz.

Yayından sonra destek veriyor musunuz?

Evet. E-ticaret sitelerinde yayın sonrası 3 ay boyunca hatalara karşı tam destek veriyoruz; sonrasında dilerseniz bakım hizmetimizle devam edebilirsiniz.

Landing Page (Tek Sayfalık Tanıtım Sitesi)

Landing page ile normal web sitesi arasındaki fark ne?

Landing page tek bir amaca odaklanan tek sayfalık bir sitedir: bir ürünü, hizmeti ya da kampanyayı anlatır ve ziyaretçiyi tek bir aksiyona (form, arama, WhatsApp) yönlendirir. Reklam trafiği için en verimli yöntemdir.

Reklam kodlarını (Google Ads, Meta Pixel) ekliyor musunuz?

Evet. Google Analytics, Google Ads ve Meta Pixel kodlarını ekliyor, form gönderimlerinin dönüşüm olarak ölçülmesini sağlıyoruz.

Sonradan tam bir siteye dönüştürülebilir mi?

Evet. Landing page'iniz aynı altyapı üzerinde kurulduğu için ileride sayfa, blog ya da e-ticaret eklenerek tam bir siteye büyütülebilir.

İşinizi Hızlandıracak Size Özel Yazılımlar

Size özel yazılım ne kadar sürede hazır olur?

Kapsama göre değişir. İhtiyaç analizinden sonra işi aşamalara bölüyor, her aşamanın teslim tarihini yazılı olarak veriyoruz. Küçük bir takip paneli birkaç haftada, kapsamlı sistemler daha uzun sürede tamamlanır.

Yazılımın sahibi kim olur? Aylık lisans ödeyecek miyim?

Yazılım size aittir; kullanıcı başı aylık lisans ücreti ödemezsiniz. Yalnızca çalışacağı sunucunun barındırma maliyeti olur.

Mevcut Excel verilerimi aktarabilir misiniz?

Evet. Excel ve benzeri tablolardaki müşteri, ürün ve stok verilerinizi yeni sisteme aktarıyoruz; böylece sıfırdan veri girmenize gerek kalmaz.

İş Süreçleri Otomasyonu ve Entegrasyon

Hangi programlar birbirine bağlanabilir?

Web siteniz, e-ticaret altyapınız, Google E-Tablolar, e-posta, Telegram, WhatsApp, muhasebe ve CRM programları gibi API desteği olan çoğu sistem birbirine bağlanabilir. İlk görüşmede kullandığınız programları birlikte inceliyoruz.

Otomasyon bozulursa ne olur?

Kurduğumuz akışlar hata durumunda size bildirim gönderecek şekilde ayarlanır. Bir sorun olduğunda hızlıca müdahale ediyor, gerekirse akışı güncelliyoruz.

Küçük bir işletme için de mantıklı mı?

Kesinlikle. Günde yarım saat bile süren tekrar eden bir işi otomatiğe almak ay sonunda saatler kazandırır. Önce en çok zaman kaybettiren tek bir işle başlamanızı öneriyoruz.

Online Randevu ve Rezervasyon Sistemi

Müşterilere hatırlatma gidiyor mu?

Evet. Randevudan önce müşterinize otomatik e-posta ya da mesaj hatırlatması gönderilir; böylece gelmeyen randevu sayısı azalır.

Birden fazla personel ve hizmet tanımlanabilir mi?

Evet. Her personelin çalışma saatleri, izin günleri ve verebildiği hizmetler ayrı ayrı tanımlanır; müşteri yalnızca gerçekten boş olan saatleri görür.

Mevcut siteme eklenebilir mi?

Evet. Halihazırda bir web siteniz varsa randevu sistemi ona entegre edilir; yoksa randevu sayfanızla birlikte komple bir site de hazırlayabiliriz.

Kurumsal E-posta ve Sunucu Kurulumu

Google Workspace mi, Microsoft 365 mi?

İkisi de güvenilirdir. Ekibiniz Gmail ve Google Drive'a alışkınsa Google Workspace, Outlook ve Office programlarını yoğun kullanıyorsanız Microsoft 365 öneriyoruz. Bütçe odaklıysanız hosting tabanlı e-posta da bir seçenektir.

E-postalarım neden spam'e düşüyor?

Çoğunlukla SPF, DKIM ve DMARC kayıtları eksik ya da hatalıdır. Bu kayıtları doğru ayarladığımızda e-postalarınız gelen kutusuna düşer ve adınıza sahte e-posta gönderilmesi engellenir.

Eski e-postalarım kaybolur mu?

Hayır. Taşıma sırasında eski e-postalarınız yeni hesaba aktarılır ve geçiş, e-posta kaybı yaşanmayacak şekilde planlanır.

Site Güncelleme ve Bakım

Başka bir firmanın yaptığı siteye bakım yapıyor musunuz?

Evet. Önce sitenizi inceleyip mevcut durumu raporluyoruz; ardından güncelleme, güvenlik ve hız iyileştirmeleri için size net bir plan sunuyoruz.

Bakımda neler yapılıyor?

Düzenli yedekleme, yazılım ve eklenti güncellemeleri, güvenlik kontrolleri, hız ve mobil uyum iyileştirmeleri ile küçük içerik değişiklikleri.

Sitem saldırıya uğradı, yardımcı olur musunuz?

Evet. Siteyi temizliyor, açığı kapatıyor ve son sağlam yedekten geri yüklüyoruz. Ardından tekrarlanmaması için güvenlik önlemlerini güçlendiriyoruz.

Hayalinizdeki Siteyi ve Girişim Yazılımınızı Birlikte Tasarlayalım

Sadece bir fikrim var, teknik bilgim yok. Yine de başlayabilir miyiz?

Elbette. Teknik bilgiye gerek yok; fikrinizi kendi cümlelerinizle anlatmanız yeterli. Hedef kitleyi, gerekli özellikleri ve ekranları birlikte netleştiriyor, her adımı anlaşılır şekilde açıklıyoruz.

MVP nedir, neden önce MVP ile başlamalıyım?

MVP (Minimum Uygulanabilir Ürün), fikrinizin yalnızca en temel özellikleriyle hazırlanan ilk sürümüdür. Büyük bütçe harcamadan gerçek kullanıcılarla test etmenizi, geri bildirime göre doğru yönde büyümenizi sağlar.

Tasarımı kodlamadan önce görebilecek miyim?

Evet. Geliştirmeye başlamadan önce ekran taslaklarını ve tıklanabilir bir prototip hazırlıyoruz. Siz onaylayana kadar tasarımı birlikte düzenliyoruz; böylece sonradan maliyetli değişikliklerle karşılaşmazsınız.

Proje ne kadar sürede tamamlanır?

Süre, projenin kapsamına bağlıdır. Basit bir tanıtım sitesi birkaç haftada, bir MVP genellikle 4-8 haftada yayına alınabilir. Keşif görüşmesinden sonra size net bir takvim sunuyoruz.

Fikrim gizli kalacak mı? Kaynak kodu kime ait olacak?

Fikriniz ve paylaştığınız tüm bilgiler gizli tutulur; isterseniz gizlilik sözleşmesi imzalıyoruz. Proje tamamlandığında kaynak kodu ve tasarımlar size aittir.

Dosyalar ve İndirme

Satın aldığım dosyayı nasıl indiririm?

Ödemeniz onaylandıktan sonra Hesabım → İndirmelerim sayfasından indirebilirsiniz.

Bir dosyayı kaç kez indirebilirim?

Varsayılan olarak 5 kez ve 1 yıl boyunca. Hakkınız dolarsa bize yazın, yenileyelim.

Alan Adları

Alan adı devri ne kadar sürer?

Ödeme onaylandıktan sonra devir işlemini biz başlatıyoruz. Uzantıya göre süre değişebilir.

Listede olmayan bir alan adı için yardım eder misiniz?

Evet. İletişim formundan istediğiniz alan adını yazın, sizin için araştıralım.

Hosting ve Paketler

Paketimi sonradan yükseltebilir miyim?

Evet, istediğiniz zaman üst pakete geçebilirsiniz. Fark tutarı kalan süreye göre hesaplanır.

Mevcut sitemi siz taşır mısınız?

Taşıma işlemi paketlere dahildir; ek ücret almıyoruz.