Online Randevu Sistemi Nedir? İşletmelere 7 Faydası

Online randevu sistemi, müşterilerinizin web siteniz üzerinden boş saatleri görüp kendi randevusunu oluşturmasını sağlayan bir yazılımdır. Telefonla randevu kovalamak, defterde çakışan saatler ve gelmeyen müşteriler bu sistemle büyük ölçüde geride kalır.

Nasıl çalışır?

1. Müşteri hizmeti ve (varsa) personeli seçer.
2. Sistem yalnızca gerçekten boş olan gün ve saatleri gösterir.
3. Müşteri bilgilerini girer, randevu anında takviminize düşer.
4. Randevudan önce müşteriye otomatik hatırlatma gider.

İşletmenize 7 faydası

1. 7/24 randevu

Müşterileriniz akşam ya da hafta sonu, siz kapalıyken de randevu alabilir. Mesai dışında kaçan talepler cebinize girer.

2. Telefon trafiği azalır

Randevu almak için arayan müşteri sayısı düşer; ekibiniz işine odaklanır.

3. Çakışma ve hata biter

Aynı saate iki randevu verilmez, yanlış yazılan saatler ortadan kalkar.

4. Gelmeyen müşteri azalır

Otomatik e-posta ya da mesaj hatırlatmaları unutulan randevuların sayısını belirgin şekilde düşürür.

5. Ön ödeme ve kapora

İsterseniz randevu sırasında kapora alabilir, son dakika iptallerinin maliyetini azaltabilirsiniz.

6. Müşteri geçmişi tek yerde

Kim, ne zaman, hangi hizmeti aldı; notlar ve tercihleriyle birlikte panelde durur.

7. Profesyonel görünüm

Kolay randevu alınan bir işletme müşteri gözünde daha düzenli ve güvenilirdir.

Kimler için uygun?

Diş ve sağlık klinikleri, güzellik ve kuaför salonları, psikolog ve diyetisyenler, spor salonları, özel ders verenler, fotoğraf stüdyoları ve restoran rezervasyonları.

Hazır uygulama mı, kendi siteniz mi?

Hazır randevu uygulamaları hızlı başlangıç sağlar ama genellikle aylık ücretlidir ve müşteriniz başka bir markanın sayfasında randevu alır. Kendi sitenize entegre bir randevu sistemi ise markanızı öne çıkarır ve müşteri verileriniz sizde kalır.

Randevularınızı otomatiğe alalım. Online randevu sistemi hizmetimizi inceleyin →